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Aug 26, 2023

So erstellen Sie Arbeitsbereiche im Gesundheitswesen, die Ärzte und Patienten unterstützen

Mike Larsen ist ein versierter IT-Experte mit über 19 Jahren Erfahrung in der Gesundheitsbranche im stationären und ambulanten Bereich. Er hat ein umfangreiches Projekt und Programm

Mike Larsen ist ein versierter IT-Experte mit über 19 Jahren Erfahrung in der Gesundheitsbranche im stationären und ambulanten Bereich. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung im Projekt- und Programmmanagement, einschließlich der Implementierung elektronischer Gesundheitsakten von Epic und der Entwicklung von Unternehmensanalyse- und Architekturfunktionen.

Sam Baker ist Business Development Manager bei CDW und konzentriert sich auf Microsoft für das Gesundheitswesen.

Dank der weit verbreiteten Einführung von Telemedizin und Fernüberwachung von Patienten ist die Gesundheitsversorgung nicht mehr auf Krankenhäuser und Arztpraxen beschränkt. Diese Expansion über die Grenzen traditioneller Gesundheitsorganisationen hinaus verändert die Gesundheitsversorgung und definiert die Arbeitsplätze im Gesundheitswesen neu.

Während die Pandemie oft als Grund für die schnelle Einführung der virtuellen Pflege angeführt wird, erhöhte sie auch die Belastung für eine angeschlagene Belegschaft. Hohe Fluktuations- und Burnout-Werte versetzten den ohnehin schon dürftigen Personalaussichten einen schweren Schlag. Dies wiederum erhöhte die Nachfrage nach Agentur- oder Reisekrankenschwestern, um den Pflegekräftemangel zu beheben. Gleichzeitig nahm die Remote- und Hybridarbeit in Verwaltungs- und Shared-Services-Abteilungen wie der IT zu. In vielen Fällen sind diese Abteilungen auf dauerhafte Fernarbeit umgestiegen, was den Übergang zur hybriden Belegschaft beschleunigt.

Da Reisekrankenschwestern aus Krankenhäusern kommen und gehen und anderes Personal von zu Hause aus arbeitet, musste mehr Flexibilität und Mobilität in die Arbeitsbereiche im Gesundheitswesen integriert werden.

Klicken Sie auf das Banner untenum herauszufinden, wie sich die Arbeitsabläufe für Ärzte verbessern lassen.

Während Führungskräfte im Gesundheitswesen nun darüber nachdenken, wie sie die Leistungserbringung weiter optimieren und die Effizienz steigern können, richten sich viele auf klinische Arbeitsabläufe. Mobile Geräte helfen Unternehmen dabei, die klinische Zusammenarbeit zu verbessern und die Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Mobiltelefone und Tablets können viele der Funktionen eines herkömmlichen Arbeitsplatzes auf Rädern bieten, ohne wertvollen Platz im Untersuchungsraum zu beanspruchen. Diese Entwicklung in der Mobilität wurde von den Plattformanbietern unterstützt, die den Wandel in der Branche erkannt haben.

Da IT- und klinische Führungskräfte darüber nachdenken, wie sie sich in den heutigen Arbeitsumgebungen im Gesundheitswesen am besten zurechtfinden, ist es wichtig, dass sie sich der allgemeinen Herausforderungen und Best Practices bewusst sind und wissen, wie ein Technologiepartner helfen kann.

Gesundheitsorganisationen ziehen es aus Verwaltungs- und Sicherheitsgründen häufig vor, ihre Workstations, Tablets und Laptops zu standardisieren. Die Realität einer hybriden Belegschaft zwingt Unternehmen dazu, mehr Gerätetypen in verschiedenen Regionen zu unterstützen und gleichzeitig ein Vor-Ort-Erlebnis beizubehalten. Dies kann aufgrund der Einschränkungen der Plattformen und der vorgeschriebenen Hardware- und Softwareanforderungen eine Herausforderung darstellen. Kunden im Gesundheitswesen können diese Herausforderung mit der Unterstützung eines Technologiepartners wie CDW meistern. Mobile Device Management oder Unified Endpoint Management-Lösungen spielen eine Schlüsselrolle in einer modernen Workspace-Strategie.

Mit UEM-Lösungen können Sie alle Aspekte des Betriebssystems und der installierten Anwendungen verwalten, unabhängig von der Hardware. UEM ist eine Weiterentwicklung der Verwaltung mobiler Geräte, die über Betriebssysteme und Geräte hinausgeht und es Gesundheitsorganisationen ermöglicht, dieselbe Plattform für die Verwaltung von Laptops und anderen mobilen Geräten, einschließlich BYOD, zu verwenden. Auf diese Weise kann eine Gesundheitsorganisation die Endbenutzererfahrungen eines Arztes auf dem Golfplatz oder eines Arztes auf der Runde im Krankenhaus verwalten.

Der Einsatz einer UEM-Plattform wie Microsoft Intune hilft Unternehmen dabei, eine Vielzahl von Geräten unabhängig von ihrem Standort zu verwalten und dies sicher und zu geringeren Kosten zu tun.

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Bei der Implementierung der Verwaltung mobiler Geräte oder Anwendungen ist es wichtig, dass Unternehmen die Sicherheit im Auge behalten. Ärzte müssen möglicherweise von zu Hause oder von einem anderen Ort außerhalb des Krankenhausgeländes aus auf geschützte Gesundheitsinformationen zugreifen. Effektives UEM kann Ärzten einen sicheren Zugriff auf diese Daten ermöglichen, ohne die Privatsphäre der Patienten zu gefährden.

Es ist jedoch ebenso wichtig, den Ärzten ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, das Sicherheit und Datenschutz mit Benutzerfreundlichkeit in Einklang bringt. Wenn Sie es Ärzten erleichtern, aus Sicherheitsgründen das Richtige zu tun, wird sich ihr Gesamterlebnis und das ihrer Patienten verbessern.

Mobilität verbessert die klinische Kommunikation und ermöglicht es Ärzten gleichzeitig, mehr Zeit mit ihren Patienten zu verbringen, anstatt die Dokumentation außerhalb ihrer Nähe zu erledigen. Mobilität ist gleichbedeutend mit Zusammenarbeit und Zugriff. Daher ist es wichtig, dass Sicherheits- und Datenschutzkontrollen die Organisation und die Patientendaten schützen, ohne dass Ineffizienzen entstehen, die Ärzte belasten.

Wenn es um die Optimierung von Arbeitsplätzen geht, müssen IT- und Klinikleiter im Gesundheitswesen einen ergebnisorientierten Ansatz verfolgen, der sich auf die Ziele der Organisation konzentriert, anstatt sich auf die Technologie selbst zu konzentrieren. Zu diesem Zweck ist Standardisierung immer hilfreich, aber sie ist nicht die vollständige Antwort auf die Optimierung von Arbeitsbereichen. Es gibt Möglichkeiten, Technologie zu nutzen, um ähnliche Erlebnisse auf verschiedenen Geräten zu unterstützen. Allerdings sollte es immer das Ziel sein, die Bedürfnisse der Organisation durch den Einsatz von Technologie zu unterstützen und nicht die Organisation zu einer bestimmten Hardwarelösung zu drängen.

Es ist wichtig, sich zunächst auf die Patienten und die Arbeitsabläufe bei der Pflege zu konzentrieren. Dies wird Organisationen dabei helfen, Technologielösungen zu identifizieren, die bei der Verbesserung dieser Arbeitsabläufe und Patientenergebnisse hilfreich sein können.

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Die Zusammenarbeit mit Technologieexperten wie CDW kann Gesundheitsorganisationen dabei helfen, ihre einzigartigen Arbeitsbereiche zu optimieren. CDW-Experten beginnen damit, die technische Landschaft jeder Organisation zu verstehen und zu diskutieren, wo sich die Führung die Pflege in den nächsten zwei bis fünf Jahren vorstellt. Sie verschaffen sich ein umfassendes Bild der Pflegeumgebung, indem sie durch die Räume gehen und beobachten, wie Ärzte interagieren. Es ist wichtig, diese menschlichen Faktoren zu ermitteln, bevor Technologie hinzugefügt wird. In den meisten Fällen ist die Technologie der einfache Teil; Es ist von größter Bedeutung, wie diese Technologie die Ärzte und das Patientenerlebnis unterstützt.

CDW arbeitet mit einer großen Auswahl an Anbietern zusammen und beschäftigt Ingenieure mit Fachkenntnissen in Arbeitsbereichen im Gesundheitswesen im Allgemeinen und in anbieterspezifischen Lösungen. CDW-Experten können Gesundheitsorganisationen mit einem umfassenden Ansatz zur Arbeitsplatzoptimierung unterstützen. Wir beginnen am Anfang eines Problems, identifizieren das gewünschte Ergebnis und entwickeln dann Lösungen, um dieses Ergebnis zu erreichen.

Dieser Artikel ist Teil der MonITor-Blogserie von HealthTech.